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긴급재난지원금 신청 첫날 실수로 재난 지원금 전액을 기부하였다는 문의가 폭증하면서 정부는 이에 따라 긴급재난지원금 기부 신청 절차 방법을 각 카드사에 전달하였다.
정부 지침에 따르면 재난지원금 기부 방법이 변경이 되었다.
기존 동의버튼만 누르면 기부되던 형식과 달리 카드사 신청화면에서 개인정보와 본인인증을 끝낸 후 재난지원금 금액을 확인 할 수 있게 하였다.
재난지원금 기부금액은 전액에서 만원단위로 입력이 변경하게 되었다.
당초 카드업계는 정부에게 기부신청 화면과 지원금 신청 화면을 따로 분리하여 만들라는 가이드라인을 제공하였지만 정부는 이를 거절하였다.
정부는 '넛지효과'(간접적유도)를 포함하도록 지침을 내렸고, 실수로 기부한 금액은 취소가 불가능 하게 지침을 내렸다.
하지만 너무 많은 문의가 들어오자 카드사 측에서는 취소를 해준 것으로 알려져있다.
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